エラーについて

「要求がタイムアウトしました」などのエラーが表示される

Safari（iOS）または Google Chrome（Android）など、推奨ブラウザで改めてふるまどにアクセスしてください。アプリ「楽天市場」や一部のメールアプリなどでは...

422エラーページが表示された

422エラーは以下に示すような原因により、表示されることがあります。・手続き中に入力した内容に不備があった・入力が必須の項目に入力せずに先に進んだ本エラーが表示された場合は、手...
何回か試していたら、認証コードが届かなくなった

認証コードの受取を複数回実施すると「しばらくしてから再度お試しください」と表示され、該当のメールアドレスで認証コードを受け取ることができなくなります。１時間程度経ってから再度お試...
ワンストップ特例申請が不備となる場合はどういう場合ですか？

ワンストップ特例申請が不備となる場合は、自治体の判断によって異なることがあります。不備となった場合は、自治体からの案内や自治体へのお問合せをご確認ください。■関連FAQ：「申請内容...
「申請内容に不備がありました。」と表示されている場合、どうすればいいですか？

ワンストップ特例申請を申請後、自治体の確認により不備として受理されなかった場合、「申請済み一覧」のページで該当の寄附に赤文字で「申請内容に不備がありました。」と注意書きが表示されま...
419エラーページが表示された

419エラーは以下に示すような原因により、表示されることがあります。・申請中に同じページを長時間開いた状態で、手続きを続行した・申請中にブラウザの「戻る」ボタンで前のページに戻っ...
404エラーページが表示された

404エラーは以下に示すような原因により、表示されることがあります。・存在しない、または削除されたページにアクセスした本エラーが表示された場合は、アクセスしようとしているページ...
401エラーページが表示された

401エラーは以下に示すような原因により、表示されることがあります。・ログインが必要なページに、ログインしていない状態でアクセスした本エラーが表示された場合は、ログインをやり直...
「IAMで申請する」ボタンを押すと【システムエラーしばらく時間をおいて再度お試しください】が表示され進めない

お手数ですが、お手持ちのPCからふるまどへアクセスしていただき、以下の流れで申請手続きを進めていただく必要がございます。１．ふるまどにログインする２．ログイン後のホーム画面で「寄...
「【サーバーエラーが発生しました】」と表示がされ申請が進められない（500エラーと表示）

ふるまどでサーバエラーや想定外のシステムエラーが発生している場合に表示されるエラー表示です。お手数をかけますが、しばらく時間をおいてから再度アクセスしてください。なお、寄附登録...