エラーについて

• 419エラーページが表示された

  419エラーは以下に示すような原因により、表示されることがあります。 ・申請中に同じページを長時間開いた状態で、手続きを続行した・申請中にブラウザの「戻る」ボタンで前のページに戻っ...

• 404エラーページが表示された

  404エラーは以下に示すような原因により、表示されることがあります。 ・存在しない、または削除されたページにアクセスした 本エラーが表示された場合は、アクセスしようとしているページ...

• 401エラーページが表示された

  401エラーは以下に示すような原因により、表示されることがあります。 ・ログインが必要なページに、ログインしていない状態でアクセスした 本エラーが表示された場合は、ログインをやり直...

• 「IAMで申請する」ボタンを押すと【システムエラー しばらく時間をおいて再度お試しください】が表示され進めない

  お手数ですが、お手持ちのPCからふるまどへアクセスしていただき、以下の流れで申請手続きを進めていただく必要がございます。 １．ふるまどにログインする２．ログイン後のホーム画面で「寄...

• 「【サーバーエラーが発生しました】」と表示がされ申請が進められない（500エラーと表示）

  ふるまどでサーバエラーや想定外のシステムエラーが発生している場合に表示されるエラー表示です。 お手数をかけますが、しばらく時間をおいてから再度アクセスしてください。 なお、寄附追加...

• 400エラーページが表示された

  400エラーは以下に示すような原因により、表示されることがあります。 ・意図的にURLを変更してアクセスした・長時間画面を放置した 本エラーが表示された場合は、手続きを最初からやり...

• 「403 Forbidden」エラーページが表示された

  「403 Forbidden」エラーページが表示された場合、ふるまどに設置しているファイアウォール(※)が作動し、アクセスが拒否された可能性があります。 何度か繰り返しアクセスして...

• 寄附が見つからない

  ■ふるまど対象自治体に寄附をしている ・寄附の入金が完了していない 入金が完了していない場合は、入金を完了してからご確認ください。※寄附の入金が完了していても、自治体によって反映に...