【IAM＜アイアム＞】認証の制限回数を超えましたについて

署名用電子証明書もしくは、券面事項入力補助のパスワードの間違い回数の上限を超えました。

署名用電子証明書、もしくは券面事項入力補助のパスワードにつきまして、規定回数以上入力を間違えられたため、マイナンバーカードがロックされています。

住民票がある市区町村の窓口にてロックの解除とともに、パスワードの初期化を行ってください。

【市区町村窓口での手続き】
必要なもの：マイナンバーカード、本人確認書類（運転免許証など）
手続き内容：窓口で本人確認後、ロック解除とパスワードの初期化を行います。

申請後の処理に自治体内で数日間かかる場合がございますので、窓口にて利用開始できる日をご確認いただくことをお勧めしております。

※詳細につきましては、各市区町村の窓口にお問合せください。

※「券面事項入力補助用」につきましては、電子証明書には該当せず
コンビニでの初期化に対応しておりません。